Las presentes Condiciones Generales de Contratación (las “Condiciones Generales”), incluyendo las Condiciones de Uso de la SeQura App, todos sus Anexos y la Política de Privacidad facilitada con carácter previo, junto con el Documento de Información Normalizada Europea (la “INE”), regulan los términos y condiciones aplicables a la contratación de un crédito al consumo vinculado (el “Crédito”) ofrecido por SeQura Worldwide, S.A. (“SeQura” o la “Prestamista”).
En particular, las presentes Condiciones Generales se aplican a los Créditos formalizados por consumidores a título individual (la “Persona Usuaria”) para que pueda financiar las compras de bienes o servicios y pagarlas en el número de cuotas que elija a partir de la fecha en que SeQura apruebe el Crédito. SeQura, transferirá el principal del Crédito (es decir, el importe total de la compra) directamente al Comercio, en tu nombre. A cambio, te comprometes a devolver a SeQura el principal del Crédito, en las condiciones pactadas en el Contrato de Crédito al Consumo y que SeQura te proporciona con antelación suficiente a la contratación, en virtud de las presentes Condiciones Generales
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, la Persona Usuaria manifiesta expresamente que:
Ha leído, comprende y acepta íntegramente el contenido de las presentes Condiciones Generales;
Es mayor de edad (+18 años) y tiene su residencia legal y fiscal en España; y
Dispone de capacidad legal necesaria y suficiente para contratar el Crédito y asumir todas las obligaciones derivadas del mismo.
Los términos en mayúsculas tendrán el significado previsto en el Anexo I.
1.1 Requisitos de contratación: Para obtener un Crédito con SeQura necesitarás cumplir con algunos requisitos:
Proporcionar tu fecha de nacimiento, número de DNI o NIE, una dirección de correo electrónico válida y verificable, y un número de teléfono móvil emitido por un proveedor de servicios telefónicos en España.
Asegurarte de tener una dirección de entrega y domicilio en España, que deberás proporcionar tanto al Comercio como a SeQura.
Proporcionar los detalles de una Tarjeta de Domiciliación para poder realizar los cobros correspondientes al Crédito, esto es, una tarjeta de pago emitida por Visa o MasterCard emitida a nombre la Persona Usuaria e indicada por éste en el momento de la suscripción del Crédito, en la que se cargan automáticamente los pagos adeudados posteriormente.
Una vez que recibamos tu solicitud, te informaremos de forma rápida y electrónicamente si tu solicitud es aprobada o rechazada.
1.2 Términos de la oferta: Las Condiciones Particulares y Generales, la INE y la Política de Privacidad estarán disponibles para que las revises antes de contratar el Crédito, mediante un enlace proporcionado por SeQura. Así podrás conocer la información y condiciones que regulan el Crédito antes de aceptarlas.
Cada Crédito ofrecido por SeQura se tramita en los términos previstos en el artículo 29 de la Ley 16/2011, de 24 junio, de contratos de crédito al consumo, que regula los contratos de crédito vinculados.
Las condiciones específicas de cada Crédito, informadas en la INE, quedarán plasmadas en las Condiciones Particulares, y serán remitidas, junto con estas Condiciones Generales, al correo electrónico que nos proporciones.
1.3 Aceptación de la oferta: Con tu aceptación de las condiciones del Crédito y los datos de la Tarjeta de Domiciliación, autorizas a SeQura a realizar los cargos correspondientes al Importe del Crédito, la Comisión y, en caso de impago, las Penalizaciones.
El Principal del Crédito que te concedemos será desembolsado directamente por SeQura al Comercio, por tu cuenta, una vez que se envía la compra.
Si decides devolver o eliminar algún Producto de la compra, el Importe Total del Crédito se ajustará. Si deseas añadir más productos a tu compra, el Importe principal del Crédito se incrementará una vez que SeQura lo apruebe. El Importe Total será siempre el más actualizado y disponible para consulta en la App de SeQura o, a petición tuya, confirmado por SeQura.
Al enviar la solicitud de Crédito, confirmas tu voluntad de proceder con la compra financiada con SeQura y reconoces que el Crédito se considerará concedido una vez que recibas el correo electrónico de confirmación de la concesión por parte de SeQura. Entiendes que la solicitud de Crédito es una expresión clara de tu voluntad de aceptar las condiciones del presente Contrato, las cuales has podido revisar previamente.
1.4 Análisis de solvencia: En el presente contrato manifiestas que has sido suficientemente informado y autorizas a SeQura a recopilar información sobre tus antecedentes crediticios y riesgos financieros en entidades proveedoras de servicios de información crediticia (incluyendo, entre otros, el Servicio de Crédito de Asnef-Equifax). Esta información será utilizada para realizar el análisis y evaluar tu situación crediticia, para la concesión, seguimiento y contratación de los servicios solicitados, así como para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
SeQura se compromete a tratar tu información de forma confidencial y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos.
Una vez que se complete el proceso de evaluación:
Si tu solicitud de Crédito no es aprobada, te informaremos que no es posible autorizarla. En ese caso, puedes proceder con la compra del Producto realizando el pago sin utilizar el Crédito.
Si tu solicitud de Crédito es aprobada, te enviaremos de inmediato un correo electrónico confirmando la aceptación y proporcionándote información sobre el Plan de Pagos. En la misma fecha, se realizará en tu Tarjeta de Domiciliación el cargo de la primera cuota, prevista en tus Condiciones Particulares. Las cuotas restantes se cargarán en las fechas de vencimiento correspondientes.
Si la Compra Financiada se cancela o rescinde por motivos ajenos a ti, SeQura te reembolsará los pagos realizados según lo establecido en las Condiciones Particulares, a través de un abono en tu Tarjeta de Domiciliación y si la misma ya no se encuentra activa, mediante ingreso en la cuenta bancaria que nos facilites.
Una vez finalizado el proceso de contratación, comenzará la prestación de los servicios de financiación incluidos en el Contrato de Crédito por parte de SeQura.
SeQura te enviará todas las instrucciones de pago relacionadas con tu pedido que has realizado utilizando nuestro método de pago y girando los cargos a la Tarjeta de Domiciliación indicada. La Tarjeta de Domiciliación deberá ser una tarjeta emitida por una entidad bancaria a tu propio nombre. Es importante que realices los pagos dentro de los plazos establecidos en las Condiciones Particulares del Contrato de Crédito, ya que de otra forma entrarás en situación de mora.
|
Primer pago |
Realiza el primer pago utilizando tu Tarjeta de Domiciliación durante la compra. Asegúrate de autorizar el cargo en tu tarjeta. |
|
Pagos mensuales |
Los pagos restantes se cargarán mensualmente en tu Tarjeta de Domiciliación proporcionada al contratar el Crédito, el mismo día del mes en el que realizaste el primer pago. Se ajustará el día de pago al siguiente hábil en caso de no ser día hábil o en caso de que el día en que se realizó el primer pago no exista para el mes del año en cuestión (el día 31, o el día 29, 30 o 31 en el caso del mes de febrero). |
Los pagos se considerarán realizados una vez que SeQura reciba el importe en su cuenta bancaria.
El plazo del Crédito será aquel que hayas aceptado en las Condiciones Particulares salvo que, por causas extraordinarias, hayas acordado con SeQura una ampliación o reducción del mismo. En tal situación, tras la confirmación a tu solicitud, SeQura te remitirá un correo electrónico con la actualización del Plan de Pagos. Asimismo el nuevo plazo actualizado se mostrará en la aplicación de SeQura.
Es tu responsabilidad mantener activa y con suficiente saldo tu Tarjeta de Domiciliación. Si hay algún cambio, modificación o incidencia con tu tarjeta, debes comunicarlo al menos 7 días hábiles antes de la fecha de vencimiento del pago, así como indicar en la SeQura App una nueva tarjeta que se encuentre activa.
Tanto el pago como los costes del servicio que te ofrecemos se realizarán en euros (€), en las fechas acordadas en las Condiciones Particulares.
Como Persona Usuaria, tendrás acceso a un Plan de Pagos que te mostrará los pagos pendientes, así como los períodos y las condiciones de pago correspondientes. En este cuadro, encontrarás un desglose detallado de cada reembolso periódico, que incluirá el principal del Crédito y los costes asociados.
SeQura te ofrece como servicio adicional y complementario, la posibilidad de acceder y gestionar tu calendario de pagos a través de la SeQura App, accediendo a tu compra y seleccionando “modifica tu plan” tal y como se prevé en la sección 4 siguiente de estas Condiciones Generales.
Aunque la comisión de apertura se devenga una sola vez al contratar el Crédito, SeQura te aplaza el pago de la comisión de apertura junto con las cuotas de principal del Crédito, sin ningún interés. La comisión de apertura fraccionada tiene un coste fijo y se paga de forma fraccionada junto con cada cuota mensual, incluyendo la Primera Cuota. Por lo tanto, se te cargará un importe de la comisión en cada cuota mensual en concepto de comisión de apertura fraccionada.
Esta comisión de apertura corresponde a los siguientes servicios efectivamente prestados por SeQura y sus correspondientes costes:
Análisis de riesgo crediticio: Costes asociados con la evaluación de la solvencia de la Persona Usuaria para determinar si el Crédito es viable y establecer las condiciones adecuadas.
Gastos administrativos y/o de gestión: Costes relacionados con la gestión del crédito, como la preparación y revisión de documentos, el procesamiento de solicitudes y la administración de la documentación.
En ocasiones y dependiendo de las funcionalidades disponibles para tu Crédito en cad momento, SeQura te ofrecerá la posibilidad de anticipar o de posponer la fecha de pago hasta 30 días antes o después de su vencimiento durante toda la vigencia del contrato a través de la SeQura App.
Únicamente en caso de posponer la fecha de pago se devengará una comisión a favor de SeQura. El coste asociado a dicho servicio estará detallado en tus Condiciones Particulares.
La comisión cubre costes administrativos y operativos extra, como la implementación de la funcionalidad “cambiar día de pago” en la App de SeQura, la emisión de nueva documentación y la gestión de la solicitud del cliente, entre otros. Esta comisión se devengará en el momento que se solicite posponer la fecha de pago a través de la SeQura App.
En el mismo momento de la solicitud de modificación del plazo de pago, la Persona Usuaria dispondrá de la Adenda al Contrato de Crédito al Consumo Vinculado que regulará las nuevas condiciones aplicables que se han visto afectadas por la modificación del plan de pagos y que podrás encontrar en soporte duradero en todo momento a través de la SeQura App, accediendo a la documentación de la compra.
En caso de que entres en situación de impago o mora, SeQura podrá solicitarte la devolución íntegra de los siguientes importes:
El principal dispuesto y no amortizado.
Los importes pendientes de la comisión de apertura financiada.
Los intereses de demora que se hubieran devengado desde la fecha estipulada para el pago de la cuota hasta que se haga efectivo el mismo.
La penalización correspondiente especificada en las Condiciones Particulares.
Si te retrasas en el pago o incurres en situación de impago, SeQura podrá informar sobre esa situación a las bases de datos que registran la solvencia económica, como por ejemplo Experian Bureau de Crédito - Badexcug y Fichero ASNEF de Asnef-Equifax, después de enviarte la notificación previa a la inscripción.
Al aceptar estas Condiciones Generales, manifiestas que la información que proporcionas en el momento de contratar el Crédito es precisa y válida para poder informarte previamente antes de ser incluido en cualquier registro de deudores.
Adicionalmente, SeQura puede declarar el vencimiento anticipado del Crédito en caso de impago de dos o más cuotas mensuales. En tal caso, deberás reembolsar de forma anticipada el importe de todas las cuotas pendientes de vencer, adicionalmente a las sumas impagadas mencionadas más arriba, y las comisiones e intereses de demora que corresponda.
Tienes la opción de realizar pagos anticipados para amortizar cualquier cantidad pendiente del Crédito. Para hacerlo, puedes contactar ya sea mediante vía telefónica o notificación escrita a la dirección de correo electrónico proporcionada en la cláusula 12 de las presentes Condiciones Generales, también podrás anticipar el pago de manera autónoma a través de la seQura App.
Si decides realizar una amortización anticipada total del Crédito, ten en cuenta que esto resultará en la obligación de pago del importe total de la comisión de apertura fraccionada, es decir, en la totalidad de las cuotas pendientes en dicho concepto. Es importante destacar que el Crédito no se considerará completamente satisfecho si aún quedan plazos pendientes de pago correspondientes a la comisión de apertura fraccionada.
De conformidad con la Ley de Crédito al Consumo aplicable, la Persona Usuaria tiene derecho a ejercer el desistimiento del Crédito ofrecido por seQurA. Para ejercerlo, la Persona Usuaria tiene un plazo de 14 días naturales, a partir de la fecha de contratación del Crédito, para ejercer este derecho, sin coste o penalización para la Persona Usuaria. Una vez transcurrido este plazo, ya no podrás ejercer el derecho de desistimiento.
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento del Crédito, debes comunicarlo por escrito de cualquiera de las siguientes formas:
Enviando una carta con acuse de recibo al siguiente domicilio: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, C.P. 08010, Barcelona
Enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: clientes@sequra.es
El desistimiento del Crédito no afecta a la compra de los productos o servicios ofrecidos por el Comercio. En caso de que el servicio haya sido ya prestado por el Comercio y no quepa por lo tanto el derecho de desistimiento ante aquel, el desistimiento del Crédito con SeQura no te exonera de tu obligación de liquidar la deuda pendiente con SeQura, según lo indicado a continuación.
Es importante destacar que, al ejercer este derecho, tendrás la obligación de liquidar la deuda pendiente con SeQura lo más pronto posible y, en cualquier caso, antes de los 30 días siguientes al ejercicio del desistimiento. Si no se liquida la deuda dentro de este plazo, se entenderá que no has ejercido el derecho de desistimiento y el contrato mantendrá su plena validez desde el día en que se celebró.
Dependiendo del momento en el que realices la devolución:
Si decides devolver los productos o cancelar la compra dentro del plazo establecido por ley, lo cual es conocido como derecho de desistimiento, esto resultará en la finalización anticipada del servicio proporcionado por SeQura para financiar dicha compra.
Si decides devolver todos los productos de tu pedido antes de que llegue el momento de hacer el pago a SeQura, también se considerará que has ejercido el derecho de desistimiento respecto al servicio proporcionado por SeQura.
Si decides devolver solo algunos productos dentro del plazo establecido por ley, manteniendo el resto del pedido intacto, el servicio proporcionado por SeQura solo se verá afectado en relación con los productos devueltos.
Es importante destacar que la devolución y/o el ejercicio del derecho de desistimiento de los productos o servicios contratados con el Comercio, debe realizarse directamente ante el Comercio, siguiendo las condiciones de devolución establecidas por el mismo. SeQura no se hace responsable de cualquier incumplimiento por parte del Comercio ni de ninguna otra obligación que no esté contemplada en estas Condiciones Generales.
Serás responsable de devolver los productos al Comercio y SeQura podrá retener los pagos pendientes hasta recibir la confirmación del Comercio de que los productos devueltos han sido recibidos correctamente.
Si te atrasas en el pago de alguna de las cuotas, SeQura agregará al total de la deuda una penalización que se cargará en dos fracciones:
Cargo 1: valor en euros detallado en tus Condiciones Particulares del contrato de Crédito, el tercer día hábil posterior a la fecha de impago.
Cargo 2: valor en euros detallado en tus Condiciones Particulares del contrato de Crédito, el quinto día hábil posterior a la fecha de impago si el importe adeudado no se ha abonado.
Asimismo, si tienes deudas pendientes de pago (cuotas impagadas relativas a principal), se generarán intereses de demora sobre dichos importes, calculados a una tasa de interés previsto en tus Condiciones Particulares sobre el número de días transcurridos desde la fecha de impago hasta el momento del pago, dividido por 365 días.
SeQura se reserva el derecho de resolver unilateral y anticipadamente el Crédito en determinadas circunstancias:
Si proporcionas datos incorrectos, incompletos o falsos en el momento de solicitar el Crédito, o utilizas dispositivos, software o hardware que puedan perjudicar a SeQura.
Si no actualizas o comunicas cambios en los datos proporcionados al contratar el Crédito.
Si no realizas el pago de dos cuotas o de la última cuota, lo que permite que SeQura exija el pago de todas las cuotas pendientes.
Si se presentan circunstancias relacionadas con la normativa contra el blanqueo de capitales y financiación del terrorismo o con las políticas y manuales de SeQura a tal respecto.
Si SeQura decide resolver anticipadamente el Crédito, podrá reclamarte el importe adeudado, la comisión de apertura y las posibles penalizaciones y/o intereses de demora que se hayan devengado.
Sí, y en especial, en los casos siguientes:
Cambio de datos personales:
Si te mudas (cambio de direccuón) o cambias de número de teléfono, o si tu Tarjeta de Domiciliación caduca, vence o es cancelada, debes informar a SeQura.
Debes proporcionar a SeQura la nueva dirección, tu nuevo número de teléfono o los datos actualizados de la nueva Tarjeta de Domiciliación, para que nos podamos poner en contacto contigo y para que podamos procesar tus pagos correctamente.
Si cambias de correo electrónico debes comunicarlo ya que es el canal a través del que SeQura te enviará información relacionada con su servicio.
Información incorrecta o falsa:
Si has proporcionado información incorrecta o falsa a SeQura, nos reservamos el derecho de dar por terminado el contrato y cualquier transacción en curso entre tú y SeQura.
Si la información incorrecta o falsa que has proporcionado afecta a la identidad de un tercero, serás responsable del pago de cualquier cantidad adeudada que resulte de dicha información errónea o falsificada.
Las notificaciones entre SeQura y tú deben realizarse por escrito y serán válidas si se envían por correo electrónico, burofax o correo certificado con acuse de recibo. Asegúrate de utilizar las direcciones de domicilio y direcciones de correo electrónico proporcionadas por ambas partes.
Es recomendable utilizar el correo electrónico dirigiendo las comunicaciones a clientes@sequra.es.
Tanto SeQura como tú reconocéis que las comunicaciones por correo electrónico tienen plena validez y efecto legal, de acuerdo con la Ley de firma electrónica.
Cada correo electrónico enviado desde tu dirección de correo o desde clientes@sequra.es se considerará un documento firmado electrónicamente por ambas partes.
Las comunicaciones realizadas en línea se considerarán recibidas en el día en que SeQura te las notifique por correo electrónico.
SeQura no se hace responsable de que no recibas las comunicaciones si has proporcionado una dirección de correo incorrecta. Asegúrate de utilizar la dirección correcta durante el proceso de contratación del Crédito y en futuras comunicaciones.
12.1 Reclamaciones
Si tienes alguna reclamación, puedes enviarla por correo electrónico a clientes@sequra.es, cuyo mail corresponde al Servicio de Atención al Cliente de SeQura.
12.2 Idioma
La información y los términos contractuales se te proporcionarán en castellano. Durante la vigencia del Crédito, SeQura se comunicará contigo en castellano. No obstante, si fuera necesario, la información podría ser traducida a otra lengua cooficial.
Siempre podrás consultar el estado en el que se encuentra tu Contrato a través de la App de SeQura, en la que podrás consultar el estado de tu deuda, cancelar anticipadamente el Contrato y pagar cualquier cuota o cualquier otra cantidad que haya resultado impagada.
Asimismo, SeQura podrá enviarte al menos una vez al año un resumen que incluirá las características de la financiación, las operaciones realizadas y cualquier otra información relevante.
Al contratar un Crédito a través del sitio web del Comercio y seleccionar cualquiera de las soluciones de pago flexible que ofrece seQura, la Persona Usuaria acepta expresamente las presentes Condiciones Generales, la Información Normalizada Europea (INE) correspondiente a su financiación, así como la Política de Privacidad de SeQura, todo ello facilitado previamente y disponible posteriormente en soporte duradero.
Con la formalización del Crédito, SeQura habilitará a la Persona Usuaria un acceso personal en la App de SeQura, asociado a su número de teléfono móvil y documento de identidad (DNI/NIE), para facilitar la consulta y gestión de su financiación de forma sencilla, continua y segura.
A través de la App de SeQura, la Persona Usuaria podrá, entre otras funcionalidades:
Consultar la información y documentación relacionada con su Crédito en soporte duradero;
Visualizar su plan de pagos y el estado de sus cuotas; y
Gestionar determinadas opciones de flexibilidad en el pago disponibles en cada momento, como el cambio de fecha de pago, el aplazamiento o la amortización anticipada, de acuerdo con las condiciones aplicables a su financiación.
El acceso y uso de la App tendrá carácter accesorio y voluntario. La utilización de la App no es necesaria para solicitar ni para formalizar el Crédito, si bien permite a la Persona Usuaria gestionar su financiación y acceder a su documentación contractual de manera más ágil, sencilla y centralizada.
La Persona Usuaria se compromete a realizar un uso diligente y personal de dicho acceso, mantener actualizados sus datos y custodiar adecuadamente sus credenciales y elementos de seguridad.
Las condiciones específicas aplicables al registro, acceso y uso de la App de SeQura —incluyendo sus funcionalidades, medidas de seguridad, comunicaciones electrónicas y supuestos de suspensión o cierre de cuenta— estarán disponibles en las Condiciones de Uso de la App publicadas en: https://legal.sequra.com/condiciones-shopper-app, que el usuario aceptará al entrar por primera vez en la App de seQura.
SeQura se reserva el derecho de ceder el Contrato de Crédito y los derechos derivados del mismo, ya sea en su totalidad o en parte, a un tercero.
Mediante la firma del Contrato de Crédito, la Persona Usuaria renuncia a la notificación previa de cesión, de forma que SeQura no estará obligada a notificar de ello, aunque puede hacerlo.
En este sentido, todos los datos personales vinculados al Crédito serán cedidos al cesionario, incluidos en su caso copia de DNI y serán incorporados a un fichero titularidad del cesionario al objeto de gestionar los Créditos cedidos.
Es importante destacar que dicha cesión no implica una reducción de los derechos de la Persona Usuaria que mantendrá los mismos derechos establecidos en el Contrato de Crédito.
Si cualquier cláusula incluida en el Contrato (Condiciones Particulares o Condiciones Generales) o en estas Condiciones Generales, fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte afectada, subsistiendo el restante clausulado del Contrato de Crédito y en su caso, de estas Condiciones Generales.
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por la Persona Usuaria en el marco de las presentes Condiciones Generales y del Contrato de Crédito es SEQURA WORLDWIDE, S.A., con NIF A66054164 y domicilio en C/Alí Bei, 7-9, entresuelo, C.P. 08010, Barcelona.
SeQura tratará los datos personales de la Persona Usuaria con las siguientes finalidades y con arreglo a las bases jurídicas que se detallan a continuación:
a) Formalización, gestión y ejecución del contrato de crédito: Incluye la evaluación inicial de la solicitud, la gestión de la cuenta de la Persona Usuaria, la administración de los pagos y cuotas, y las comunicaciones operativas necesarias para el mantenimiento del servicio. La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es la ejecución del propio contrato.
b) Evaluación de la solvencia y prevención del fraude: Comprende la consulta de sistemas de información crediticia y la aplicación de sistemas de análisis de riesgo para prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de las operaciones. La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es el interés legítimo de SeQura en proteger su negocio y prevenir el fraude, ponderado con los derechos y libertades de la Persona Usuaria. La Persona Usuaria podrá oponerse a este tratamiento en los términos previstos en la presente cláusula.
c) Gestión de cobros y recobro de deudas: Incluye las actuaciones necesarias para la reclamación de cuotas impagadas y, en su caso, la comunicación de datos a ficheros de solvencia patrimonial y crédito, cumpliendo con los requisitos legalmente establecidos. La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es el interés legítimo de SeQura en la gestión de sus derechos de cobro. Asimismo, en caso de impago de las cuotas o cantidades derivadas del presente contrato de crédito al consumo, SeQura podrá comunicar los datos personales de la Persona Usuaria al establecimiento, comercio o proveedor que haya suministrado los bienes o prestado los servicios financiados, con la exclusiva finalidad de facilitar la colaboración de este en las gestiones de recobro de la deuda pendiente. Dicha comunicación de datos se realizará de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y el establecimiento, comercio o proveedor receptor, actuará como encargado de tratamiento de sus datos, seguirá las instrucciones de SeQura y quedará obligado a tratar los datos comunicados únicamente para la finalidad indicada, no pudiendo destinarlos a ningún otro uso. Sus datos personales serán devueltos a SeQura o borrados de sus bases de datos, una vez hayan concluido sus servicios.
d) Gestión de servicios no completados: Incluye el tratamiento de los datos aportados por el usuario cuyos servicios financiados han quedado suspendidos por motivos ajenos a él y con origen en un incumplimiento motivado o no del Comercio. La base jurídica que legitima el tratamiento es la necesidad para la ejecución del propio contrato y el cumplimiento de una obligación legal derivada de las obligaciones establecidas en el artículo 29 de la Ley de Crédito al Consumo.
e) Cumplimiento de obligaciones legales: Abarca el tratamiento de datos necesario para cumplir con la normativa aplicable en materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (KYC/AML), así como cualquier otro requerimiento legal o judicial. La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es el cumplimiento de una obligación legal.
f) Fines comerciales y de marketing directo: Incluye el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de SeQura y la elaboración de perfiles comerciales para personalizar dichas ofertas. El tratamiento de datos para finalidades de marketing directo y segmentación de perfiles con fines comerciales se basa en el consentimiento, que es voluntario y separable de la contratación del crédito, por tanto, la base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco de la Persona Usuaria, que podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la relación contractual.
g) Plazos de Conservación: Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales exigibles para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones y para cumplir con otras obligaciones legales. Para más detalle, puede consultar la Política de Privacidad.
h) Ejercicio de Derechos: La Persona Usuaria podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición (incluyendo el derecho a oponerse al tratamiento basado en interés legítimo), así como retirar el consentimiento prestado para fines comerciales. Para ello, deberá dirigirse a SeQura a través de los canales indicados en la Política de Privacidad. Asimismo, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es ) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
La Persona Usuaria puede encontrar información detallada y completa sobre el tratamiento de sus datos personales, incluyendo las categorías de datos tratados, los destinatarios, los plazos de conservación y el modo de ejercer sus derechos, la Persona Usuaria puede consultar la Política de Privacidad de SeQura, accesible en el siguiente enlace: https://legal.sequra.com/politica-privacidad.
SeQura se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de servicios de financiación (Contrato de Crédito), incluyendo ampliaciones de Crédito (funcionalidades de flexibilidad en el pago), basándose en una evaluación de tu solvencia financiera. En algunos casos, SeQura puede solicitarte documentación adicional para evaluar tu solvencia económica, así como una copia de tu documento de identidad.
Cada solicitud de Crédito está sujeta a una evaluación de SeQura para determinar si puedes cumplir adecuadamente con tus obligaciones de pago durante el período del Crédito. SeQura tiene la discreción absoluta para evaluar estas solicitudes.
SeQura se reserva el derecho de interrumpir la prestación de servicios si se descubren actos que indiquen que ya no cumples con los requisitos necesarios para utilizar los servicios de SeQura. En caso de que la interrupción se base en la consulta de un fichero de información, SeQura te informará sobre el resultado de dicha consulta.
Con independencia de los resultados negativos en la evaluación de la capacidad de pago, SeQura se reserva el derecho de rechazar una solicitud de Crédito a su discreción y de manera inmediata.
SeQura no será responsable por ninguna circunstancia provocada por una causa de fuerza mayor o caso fortuito.
En el momento de contratar el Crédito, la Persona Usuaria, declara y manifiesta expresamente que:
Le han informado de su derecho a recibir una copia del contrato en soporte duradero.
Le han facilitado la Información Normalizada Europea (INE) y una copia del contrato en formato duradero.
Le han informado sobre el plazo, duración y cómo ejercer el derecho de desistimiento.
Ha leído, comprendido y aceptado todo lo expuesto en estas Condiciones Generales.
Tiene la capacidad suficiente para celebrar el contrato.
Asume todas las obligaciones establecidas en el contrato.
Reside legalmente en España.
No tiene pagos o deudas pendientes que puedan afectar el pago del Crédito y sus intereses.
Toda la información y documentación proporcionada a SeQura es veraz, precisa y válida para la comunicación previa a la inscripción en cualquier registro de morosidad.
Ha leído y aceptado la política de privacidad, así como las condiciones generales y particulares del Crédito.
La Tarjeta de Domiciliación está emitida a su nombre.
Asimismo, declara que se le han proporcionado previamente las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y la INE, con suficiente antelación a la aceptación de cualquier obligación y de la contratación del Crédito.
Si decides formalizar el Contrato de Crédito, este Contrato estará sujeto a las Condiciones Particulares, las Condiciones Generales del Crédito y la Política de Privacidad de SeQura.
La legislación aplicable y la jurisdicción competente a este contrato se regirá e interpretará según la legislación española.
Cualquier disputa que pueda surgir en relación con los servicios prestados bajo el Contrato será sometida a los Juzgados y Tribunales correspondientes al lugar del domicilio de la Persona Usuaria en tanto que consumidora.
Los siguientes términos, expresados en singular o plural, tendrán las Condiciones Generales el significado que se indica a continuación:
“Comercio” se refiere a cualquier entidad dedicada a la venta de bienes o servicios que esté adherida al método de pago ofrecido por SeQura.
"Condiciones Particulares” se refiere a las condiciones específicas que rigen en crédito al consumo concedido por SeQura a favor de la Persona Usuária.
"Crédito" se refiere a la financiación concedida por SeQura a la Persona Usuaria para adquirir uno o varios productos del Comercio. La Persona Usuaria deberá abonar el Crédito en cuotas mensuales consecutivas, cobrándose la primera de ellas en el momento de concesión del Crédito y el importe restante según lo establecido en las Condiciones Particulares, cargándose en la Tarjeta de Domiciliación indicada por la Persona Usuaria.
“Financiación” se refiere al contrato regido por las presentes Condiciones Particulares y Condiciones Generales por medio del cual SeQura concede a la Persona Usuaria la posibilidad de aplazar los pagos del producto o servicio contratado con el Comercio.
"INE" se refiere a la Información Normalizada Europea sobre crédito al consumo, y significa el conjunto de condiciones específicas aplicables al Crédito que son aceptadas por la Persona Usuaria al solicitar el Crédito. La INE contempla el Plan de Pagos, el plazo, el importe total y las comisiones del Crédito. La INE conforma, junto con el presente Contrato, los términos y condiciones aplicables al Crédito.
"Penalizaciones" se refiere a los costes de demora y otras penalizaciones que pueden ser cargadas a la Persona Usuaria en caso de incumplimiento de pago.
“Plataforma” se refiere de forma indistinta a los medios facilitados por SeQura para ofrecer su servicio, bien sea a través de la web o app de seQura o de los sitios web de los Comercios afiliados que ofrecen soluciones de pago flexible de SeQura.
“Plan de Pago” se refiere al conjunto de condiciones y fechas establecidas con relación al Crédito que especifica cómo y cuándo se deben realizar los pagos.
"Posición" se refiere a la posición contable y administrativa de la Persona Usuaria con SeQura en relación con el Crédito. La Persona Usuaria puede consultar el estado del Crédito bien enviando una solicitud por correo electrónico a SeQura o bien consultando en la aplicación específica habilitada a estos efectos.
"SeQura App" o la “App” se refiere a la aplicación y entorno digital de SeQura, accesible a través de dispositivos móviles o web, mediante la cual la Persona Usuaria puede consultar y gestionar sus Créditos y planes de pago, acceder a la documentación contractual en soporte duradero, utilizar funcionalidades de flexibilidad en el pago disponibles en cada momento y realizar compras o acceder a comercios y servicios ofrecidos dentro del ecosistema de SeQura.
“Solicitante” se refiere a la persona que ha solicitado a SeQura un Crédito al Consumo.
“Tarjeta de Domiciliación” se refiere a la tarjeta de pago emitida por Visa o MasterCard titularidad de la Persona Usuaria e indicada por éste en el momento de la suscripción del Crédito en la que se cargan automáticamente los pagos adeudados posteriormente.
"Persona Usuaria" se refiere a la persona mayor de edad que se registra o se identifica en el sitio web del Comercio, en el checkout del Comercio o en la App de SeQura y contrata un Crédito o utiliza las soluciones de pago flexible ofrecidas por SeQura.